с 11-00 до 19-00 пн-пт:  +7(911)255-75-23  +7(911)193-07-09

Ваша корзина

Ваша корзина:

товаров: 0
на сумму: 0 руб.
Поиск товара:

Задай вопрос

Задайте свой вопрос:


   
Имя: *
E-mail: *
Вопрос: *
Пожалуйста, подтвердите,
что Вы не робот: *

* - поля, обязательные для заполнения.

[1]     2     3     4     5     6     7     8     9     10     11     12     13     14     15     16     17     18     19     20     21     22     23     24     25     26     27     28     29     30     31     32     33     34     35     36     37     38     39     40     41     42     43     44     45     46     47     48     49     50     51     52     53     54     55     56     57     58     59     60     61     62     63     64     65     66     67     68     69     70     71     72     73     74     75     76     77     78     79     80     81     82     83     84     85     86     87     88     89     90     91     92     93     94     95     96     97     98     99     100     101     102     103     104     105     106     107     108     109     110     111     112     113     114     115     116     117     118     119     120     121     122     123     124     125     126     127     128     129     130     131     132     133     134     135     136     137     138     139     140     141     142     143     144     145     146     147     148     149     150     151     152     153     154     155     156     157     158     159     160     161     162     163     164     165     166     167     168     169     170     171     172     173     174     175     176     177     178     179     180     181     182     >>

18.07.17

Заказ № 20072 всё ещё не доставлен хотя был сделан в мае. Я улетаю в отпуск 2-го августа. Вопрос(ы): 1. Почему ? 2. Когда ? 3. Мне кажется что в конце июля был звонок или t-mail что вы высылаете заказ... Что произошло ? Михаил Школьников

Уважаемый, Михаил. Приносим свои извинения за задержку заказа по техническим причинам. Ваш заказ будет отправлен 24-25.07. Спасибо за понимание. Менеджер по работе с клиентами, Хайбуллова Наталья.

12.07.17

В мае 2017 года приобрела у Вас саженцы роз - 2 упаковки по 3 розы . Ни одна роза не дала ростков, хотя посадила все по инструкции. Я не сохранила квитанцию, так как раньше покупала розы у других производителей и проблем не было. Очень обидно. Больше к Вам не буду обращаться, так как Вы при пересылке не проверяете саженцы.

Здравствуйте, Галина. В ответ на Вашу притензию сообщаем, что мы не продаем розы упаковками по 3 штуки. Все наши розы, упакованы поштучно в пакет с торфом или высажены в перевалочные горшки объемом 2л. Считаю Вашу притензию не обоснованной по двум причинам: такого товара нет у нас в наличии и покупатель: ДЬЯКОВА ГАЛИНА (и Ваш электронный адрес) не зарегистрирован в нашем магазине. Настоятельно просим Вас конкретизировать свои претензии, а именно указать наименование товара, точное количество, цену и сумму оплаты (с подтверждающими документами) или принести нам публичные извинения. С уважением, менеджер по работе с клиентами Хайбуллова Наталья

03.07.17

я отправила первый заказ 02.07.17 , сегодня, 03.07.17 мне никто не перезвонил. Поэтому я отправляю еще раз этот же заказ и жду звонка, спасибо.

Здлавствуйте. К сожалению, Ваш заказ попал в спам. Ожидайте звонка завтра 04.07.2017. Приносим свои извинения за задержку.

21.06.17

Тигровые лилии есть в наличии, сколько стоят?

К сожалению лилии закончились. Новые поступления будут весной 2018г.

21.06.17

Где можно увидеть цены на покупку вашей продукции осенью 2017

Продукция на осень имется на сайте в разделе: Галерея товаров (предварительный зказ Осень 2017)

25.05.17

Спасибо огромное за качественные,живые розочки.Все дошло отлично. Успехов и процветания Вам!

Спасибо. Очень рады, что посылка дошла в срок и все растения благополучно перенесли пересылку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

24.05.17

Вопрос по заказу №20030 от 18.04.2017: Ошибочно сбербанк отправил предоплату в сумме 2800,00 рублей не на тот к/счет, а на кор.счет 30101810540300000795 (скан прилагается ) Посылка пришла (№831) наложенным платежом на сумму 5251,00 рубль.Что делать? Получать и оплачивать всю сумму и Вы нам вернете сумму предоплаты 2800,00, или возвращать ее Вам. Или вариант: я до заказываю на сумму предоплаты 2800,00 еще розы?

Ответ в личку.

22.05.17

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда вышлите мой заказ?

Все посылки отправлены.

22.05.17

Спасибо, посылка пришла. Вопрос: почему стоимость доставки EMS почтой получилась очень большой (1600 руб.)?

На этот вопрос может ответить только ЕМС почта. попробуйте уточнить у них.

18.05.17

Вопрос: Как отслеживать отправленные Почтой России розы? Вы не сообщаете трек номер посылки?

Номер отправлен.

17.05.17

Здравствуйте, когда примерно будет отправка роз заказов 19999(почтой России) и 20042(EMS) . Спасибо.

Здравствуйте. Посылки были отправлены в среду 17 мая. Номера отправлений пришлем сегодня. Спасибо.

10.05.17

Хочу сказать спасибо за прекрасное качество роз Остина-2017. Саженцы отличные и уже посажены.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

05.05.17

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии луковицы тюльпанов или нарциссов? Спасибо.

Здравствуйте. Луковицы тюльпанов и нарциссов мы предлагаем в осеннем каталоге. Каталог будет открыт для предварительного заказа в июне 2017г. Дата поставки луковиц - август-сентябрь 2017г.

05.04.17

Здравствуйте! Я сделала заказ на розы Остина осенью . Когда будет доставка-сориентируйте ,пожалуйста. ДО майских праздников? Спасибо.

Здравствуйте. На следующей неделе начнем формирование заказов

10.04.17

А возможно нам самим забрать заказ?(самовывоз?)

Здравствуйте. Да, самовывоз с Проспекта Просвещения 74

20.04.17

Здравствуйте!Хотела бы узнать, когда будет развозка заказов. Мои заказы 20000 и 20004, хочу попросить по возможности привезти их до 27.04.17, потом я буду в отпуске до 10.05.17

Здравствуйте. Растения уже в СПб, скоро начнется сортировка и формирование заказов. На следующей неделе планируем начать развозку.

17.04.17

Добрый день. Я хотела бы узнать субьду своих заказов. 19961 10.02.17 3 3750 руб 19947 27.01.17 6 6185 руб когда будет доставка?

Здравствуйте. Ваш заказ принят, предоплата получена. Заказы будут в СПб на этой неделе. На следующей недели, если позволят погодные условия начнем сортировку и формирование заказов, далее развозку в порядке очередности размещения заказов. Спасибо

13.04.17

Здравствуйте,еще раз задам свой вопрос. Когда будет доставка роз Остина. До майских праздников или после?

Здравствуйте. Доставка заказов начнется с последней недели апреля (надеемся, что погода позволит). Заказы доставляются в порядке очереди от первых в последним. Очень будем стараться доставить заказы как можно быстрее.

12.04.17

Почему уже ГОД никто не отвечает на вопросы????

Здравствуйте, Елена. Мы отвечаем на вопросы по мере их поступления. Приносим свои извинения, если не ответили на Ваш вопрос. Вы можете его повторить и мы обязательно ответим.

16.06.16

День добрый. Подскажите, пожалуйста, ждать ли ещё исполнение заказа № 19463 от 05.04.16 По телефону предупредили, что 1 клематис есть, а когда зацветет пересортица - найдут оставшиеся 2. Доставят вместе. Спасибо

Ответ в личку.

[1]     2     3     4     5     6     7     8     9     10     11     12     13     14     15     16     17     18     19     20     21     22     23     24     25     26     27     28     29     30     31     32     33     34     35     36     37     38     39     40     41     42     43     44     45     46     47     48     49     50     51     52     53     54     55     56     57     58     59     60     61     62     63     64     65     66     67     68     69     70     71     72     73     74     75     76     77     78     79     80     81     82     83     84     85     86     87     88     89     90     91     92     93     94     95     96     97     98     99     100     101     102     103     104     105     106     107     108     109     110     111     112     113     114     115     116     117     118     119     120     121     122     123     124     125     126     127     128     129     130     131     132     133     134     135     136     137     138     139     140     141     142     143     144     145     146     147     148     149     150     151     152     153     154     155     156     157     158     159     160     161     162     163     164     165     166     167     168     169     170     171     172     173     174     175     176     177     178     179     180     181     182     >>

Вход для розн. покупателей:
Восстановление пароля
Оптовикам: Регистрация
Восстановление пароля

Рейтинг@Mail.ru

ДИЗАЙН и программирование Современный сайт Петербург, Студия ЛИК